铁岭市人社部门认真按照全省“社保服务进万家”活动总体安排，结合本地实际，通过进企业、入社区、上门办等多种方式，将社保服务直接送达8200余名居民。

一、强化党建引领，主动扎根民生一线。铁岭社保系统23个党支部主动认领服务片区，以支部为单位组建120余人“社保蓝马甲服务队”团队，延伸服务链，扩大覆盖面，坚持服务与宣传并行，发放宣传物品7万余份，让党建引领下的服务创新在民生一线落地生根。

二、聚焦重点群体，上门对接群众需求。精准对接老年人、灵活就业人员等不同群体需求，靶向破解群众难题。走进开原市美团站点，为200多名骑手群体送上工伤保险“专属保障”。启动“绿色通道”，为1500余名老年人完成上门服务。

三、提高服务效能，精准释放民生红利。积极收集各方面意见建议，持续优化业务流程，让好政策真正惠及于民。比如，面对灵活就业人员、新就业形态劳动者的参保需求，社保蓝马甲服务队深入乡村大集、外卖、快递等站点实地走访，共收集意见300余条。推出“铁岭社保”微信公众服务平台，实现了缴费查询、待遇认证、异地转移等高频业务“指尖办”，关注人数突破5600人，答复后台咨询1000余条。